屯溪区财政局个体中心“三发力”护航一月大征期
政策宣传发力。通过线上线下结合的方式,将最新税收政策送到纳税人手中。线上利用电子税务局、微信公众号和征纳互动等平台,及时发布政策解读、操作指南。制作新出台的小微企业税收优惠政策宣传手册,在办税服务厅、政务服务中心等地发放。截至目前,已发放宣传手册12000余份,解答纳税人咨询6500余条。
服务优化发力。在办税服务厅设立“绿色通道”,为有特殊需求的纳税人提供优先办理服务。增加导税人员,引导纳税人快速办理业务。推出“一站式”服务,将多个涉税事项集中办理,减少纳税人的办事时间。利用电子税务局,实现线上预约、线上办税等功能,让纳税人少跑腿、好办事。
技术保障发力。加强对办税系统的技术维护,确保系统稳定运行。安排专人负责系统监控,及时处理系统故障。对纳税人遇到的技术问题,提供及时有效的解决方案。通过升级系统、优化网络等措施,提高办税效率。